นโยบายความเป็นส่วนตัว
uea89 คุ้มครองข้อมูลของคุณ
uea89 ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้ทุกคนอย่างจริงจัง เอกสารฉบับนี้อธิบายอย่างละเอียดว่าเราเก็บข้อมูลใด ใช้เพื่ออะไร และปกป้องข้อมูลของท่านอย่างไร
1 บทนำและขอบเขต
uea89 ("เรา", "ของเรา") ให้ความสำคัญกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้ทุกคนเป็นอย่างสูง นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายถึงวิธีการที่เราเก็บรวบรวม ใช้งาน เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเมื่อท่านใช้บริการแพลตฟอร์ม uea89 ผ่านทางเว็บไซต์ https://uea89.cam
นโยบายฉบับนี้ใช้บังคับกับผู้ใช้บริการทุกคนที่เข้าถึงหรือใช้งานแพลตฟอร์ม uea89 ไม่ว่าจะเป็นผู้เยี่ยมชมทั่วไปหรือสมาชิกที่มีบัญชีผู้ใช้ การที่ท่านใช้บริการของ uea89 ถือว่าท่านได้อ่านและยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว
หากท่านไม่ยินยอมให้เราเก็บรวบรวมหรือใช้ข้อมูลตามที่ระบุในนโยบายฉบับนี้ ขอให้ท่านหยุดใช้บริการของ uea89 และสามารถติดต่อเราเพื่อขอลบข้อมูลที่เก็บไว้ก่อนหน้าได้ตามช่องทางที่ระบุในส่วนท้ายของเอกสารนี้
หมายเหตุสำคัญ: uea89 ดำเนินการตามหลักการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่เป็นสากล โดยให้ความสำคัญกับหลักการ ความโปร่งใส ความจำเป็น และการใช้ข้อมูลอย่างเหมาะสม เราจะไม่เก็บข้อมูลที่ไม่จำเป็นต่อการให้บริการ และจะไม่ขายข้อมูลของท่านให้แก่บุคคลภายนอกเพื่อประโยชน์เชิงพาณิชย์โดยเด็ดขาด
2 ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
uea89 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านผ่านหลายช่องทาง ทั้งข้อมูลที่ท่านให้ไว้โดยตรงและข้อมูลที่ระบบเก็บโดยอัตโนมัติ รายละเอียดของข้อมูลแต่ละประเภทมีดังนี้
| ประเภทข้อมูล | รายละเอียด | แหล่งที่มา |
|---|---|---|
| ข้อมูลตัวตน | ชื่อ-นามสกุล, วันเดือนปีเกิด, หมายเลขบัตรประชาชน | ผู้ใช้กรอกเอง |
| ข้อมูลติดต่อ | หมายเลขโทรศัพท์, อีเมล, LINE ID | ผู้ใช้กรอกเอง |
| ข้อมูลการเงิน | หมายเลขบัญชีธนาคาร, ชื่อเจ้าของบัญชี, ประวัติธุรกรรม | ผู้ใช้กรอกเอง / ระบบ |
| ข้อมูลการใช้งาน | ประวัติการเดิมพัน, เกมที่เล่น, เวลาเข้าใช้งาน | ระบบอัตโนมัติ |
| ข้อมูลเทคนิค | IP Address, ประเภทอุปกรณ์, เบราว์เซอร์, ระบบปฏิบัติการ | ระบบอัตโนมัติ |
| ข้อมูลการสื่อสาร | บันทึกการสนทนากับทีมบริการลูกค้า | ระบบ Chat / Support |
ผู้เยาว์: uea89 ไม่มีเจตนาเก็บข้อมูลของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปี หากเราพบว่ามีการเก็บข้อมูลของผู้เยาว์โดยไม่ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลนั้นทันทีและระงับบัญชีที่เกี่ยวข้อง
3 วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล
uea89 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นต่อการให้บริการ โดยไม่นำข้อมูลไปใช้นอกเหนือจากที่ระบุไว้ดังนี้
- การยืนยันตัวตนและการเปิดบัญชี: เพื่อตรวจสอบว่าท่านมีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์และมีสิทธิ์ใช้บริการได้ตามกฎหมาย
- การประมวลผลธุรกรรม: เพื่อดำเนินการฝาก-ถอนเงินให้ถูกต้องและรวดเร็ว รวมถึงการตรวจสอบย้อนหลังในกรณีที่มีข้อพิพาท
- ความปลอดภัยและการป้องกันการทุจริต: เพื่อตรวจจับและป้องกันการใช้งานที่ผิดปกติ การฉ้อโกง หรือการฟอกเงิน
- การให้บริการลูกค้า: เพื่อช่วยเหลือและแก้ไขปัญหาที่ท่านพบระหว่างการใช้บริการอย่างมีประสิทธิภาพ
- การปรับปรุงบริการ: เพื่อวิเคราะห์รูปแบบการใช้งานและพัฒนาประสบการณ์ผู้ใช้ให้ดียิ่งขึ้น
- การสื่อสารและการแจ้งเตือน: เพื่อแจ้งข้อมูลสำคัญเกี่ยวกับบัญชี โปรโมชัน และการอัปเดตของบริการ
- การปฏิบัติตามกฎหมาย: เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและระเบียบข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง
4 การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม
uea89 จะไม่ขาย ให้เช่า หรือโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้แก่บุคคลภายนอกเพื่อประโยชน์เชิงพาณิชย์ อย่างไรก็ตาม มีบางกรณีที่เราจำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลตามความจำเป็นและกฎหมาย ดังนี้
- ผู้ให้บริการการชำระเงิน: ธนาคารและผู้ให้บริการ PromptPay, TrueMoney Wallet และช่องทางอื่นๆ จำเป็นต้องรับข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับธุรกรรมเพื่อประมวลผลการชำระเงิน
- ผู้ให้บริการเทคโนโลยี: ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานด้านเทคนิค เช่น ผู้ให้บริการเซิร์ฟเวอร์และระบบรักษาความปลอดภัย ซึ่งผูกพันด้วยสัญญาความลับที่เข้มงวด
- หน่วยงานรัฐและกฎหมาย: เมื่อได้รับคำสั่งศาล คำขอจากหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย หรือมีข้อผูกพันทางกฎหมายที่ต้องปฏิบัติตาม
- กรณีป้องกันการทุจริต: เพื่อแบ่งปันข้อมูลกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้องในการป้องกันและปราบปรามการฉ้อโกงทางการเงิน
การคุ้มครองจากบุคคลที่สาม: ผู้ให้บริการภายนอกทุกรายที่ uea89 ทำงานด้วยต้องลงนามในข้อตกลงการประมวลผลข้อมูล (Data Processing Agreement) และต้องปฏิบัติตามมาตรฐานความปลอดภัยที่ uea89 กำหนดอย่างเคร่งครัด
5 คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม
uea89 ใช้คุกกี้ (Cookies) และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของท่านและวิเคราะห์การใช้งานแพลตฟอร์ม โดยแบ่งออกเป็น 3 ประเภทหลัก
- คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): คุกกี้ประเภทนี้จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและความปลอดภัย ท่านไม่สามารถปิดการใช้งานได้โดยไม่กระทบต่อประสิทธิภาพของบริการ
- คุกกี้เพื่อประสิทธิภาพ (Performance Cookies): ช่วยให้เราเข้าใจว่าผู้ใช้โต้ตอบกับเว็บไซต์อย่างไร เพื่อปรับปรุงการทำงาน ข้อมูลที่เก็บเป็นข้อมูลรวมที่ไม่สามารถระบุตัวตนได้
- คุกกี้เพื่อการปรับแต่ง (Preference Cookies): จดจำการตั้งค่าของท่าน เช่น ภาษาที่ต้องการและการตั้งค่าอื่นๆ เพื่อให้การใช้งานสะดวกยิ่งขึ้น
ท่านสามารถจัดการและลบคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของท่าน แต่การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลให้บางฟังก์ชันของแพลตฟอร์มทำงานได้ไม่สมบูรณ์
6 ความปลอดภัยของข้อมูล
uea89 ให้ความสำคัญกับความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเป็นอย่างยิ่ง โดยได้นำมาตรการทางเทคนิคและองค์กรที่เหมาะสมมาใช้เพื่อปกป้องข้อมูลจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย หรือการเปลี่ยนแปลง
- การเข้ารหัส SSL/TLS: ข้อมูลทั้งหมดที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของท่านและเซิร์ฟเวอร์ของ uea89 ถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน SSL 256-bit เพื่อป้องกันการดักฟัง
- การเข้ารหัสข้อมูลที่จัดเก็บ: ข้อมูลที่มีความอ่อนไหวสูง เช่น รหัสผ่านและข้อมูลทางการเงิน ถูกเข้ารหัสในรูปแบบที่ไม่สามารถถอดรหัสได้โดยตรง
- การควบคุมการเข้าถึง: พนักงานของ uea89 สามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลได้เฉพาะส่วนที่จำเป็นสำหรับงานของตนเท่านั้น ภายใต้หลักการ Least Privilege
- การตรวจสอบความปลอดภัย: ระบบของ uea89 ได้รับการตรวจสอบและทดสอบความปลอดภัยอย่างสม่ำเสมอ
- การสำรองข้อมูล: ข้อมูลสำคัญได้รับการสำรองไว้ในหลายตำแหน่งเพื่อป้องกันการสูญหาย
การแจ้งเตือนเหตุละเมิดข้อมูล: หากเกิดเหตุการณ์ละเมิดความปลอดภัยของข้อมูลที่อาจส่งผลกระทบต่อสิทธิและเสรีภาพของท่าน uea89 จะแจ้งให้ท่านทราบโดยเร็วที่สุดตามช่องทางการติดต่อที่ท่านให้ไว้
7 ระยะเวลาการเก็บข้อมูล
uea89 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีหลักเกณฑ์ดังนี้
- บัญชีที่ยังใช้งานอยู่: ข้อมูลจะถูกเก็บรักษาตลอดระยะเวลาที่บัญชีของท่านยังคงใช้งานอยู่
- บัญชีที่ปิดแล้ว: ข้อมูลทางการเงินและประวัติธุรกรรมจะถูกเก็บรักษาไว้อย่างน้อย 5 ปี เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายด้านการป้องกันการฟอกเงิน
- บันทึกการสื่อสาร: บันทึกการสนทนากับทีมบริการลูกค้าจะถูกเก็บไว้ไม่เกิน 3 ปี
- ข้อมูล Log และเทคนิค: ข้อมูล IP Address และ Log การเข้าใช้งานจะถูกเก็บไว้ไม่เกิน 1 ปี
- เมื่อครบกำหนด: ข้อมูลที่ไม่จำเป็นอีกต่อไปจะถูกลบออกอย่างปลอดภัย หรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้
8 สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล
ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล ท่านมีสิทธิ์ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลดังต่อไปนี้ ซึ่ง uea89 จะดำเนินการตามคำขอของท่านภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ
9 การโอนข้อมูลข้ามประเทศ
ในบางกรณี ข้อมูลของท่านอาจถูกโอนหรือประมวลผลในประเทศอื่นนอกจากประเทศไทย เนื่องจาก uea89 ใช้บริการโครงสร้างพื้นฐานระบบคลาวด์จากผู้ให้บริการระดับสากล ทั้งนี้ uea89 จะดำเนินการเพื่อให้มั่นใจว่าการโอนข้อมูลดังกล่าวเป็นไปตามมาตรฐานความปลอดภัยที่เพียงพอ
- เราใช้ข้อตกลงการถ่ายโอนข้อมูลมาตรฐาน (Standard Contractual Clauses) กับผู้ให้บริการต่างประเทศ
- ผู้รับข้อมูลในต่างประเทศต้องปฏิบัติตามมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เทียบเท่าหรือดีกว่ามาตรฐานไทย
- ท่านสามารถสอบถามข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับประเทศปลายทางได้โดยติดต่อทีมงานของเรา
10 การเปลี่ยนแปลงนโยบาย
uea89 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรือปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ได้ตลอดเวลา เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ เราจะแจ้งให้ท่านทราบผ่านช่องทางดังนี้
- การแจ้งเตือนในหน้าเว็บไซต์ของ uea89
- การส่งอีเมลแจ้งเตือนไปยังที่อยู่อีเมลที่ท่านลงทะเบียนไว้
- การแจ้งผ่านระบบข้อความภายในแพลตฟอร์มเมื่อท่านเข้าใช้งานครั้งถัดไป
การที่ท่านยังคงใช้บริการของ uea89 ต่อไปหลังจากที่นโยบายมีการเปลี่ยนแปลงถือว่าท่านยอมรับนโยบายฉบับใหม่แล้ว หากท่านไม่ยอมรับการเปลี่ยนแปลงดังกล่าว ขอให้ท่านหยุดใช้บริการและติดต่อเราเพื่อขอลบข้อมูล
11 ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล
หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ของ uea89 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้
- อีเมล:
- LINE Official: @uea89
- Telegram: @uea89support
- เวลาทำการ: ทุกวัน 24 ชั่วโมง ไม่มีวันหยุด
เราจะดำเนินการตอบกลับและแก้ไขคำร้องของท่านภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง หากเรื่องมีความซับซ้อนอาจขยายเวลาได้อีกไม่เกิน 60 วัน โดยจะแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้า
หลักการคุ้มครองข้อมูลของ uea89
เราปฏิบัติตามหลักการ 6 ข้อในการดูแลข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน
ความโปร่งใส
เราบอกท่านอย่างตรงไปตรงมาว่าเราเก็บข้อมูลใด เพราะอะไร และใช้อย่างไร ไม่มีการซ่อนวาระแอบแฝงในนโยบายของเรา
ความปลอดภัยสูงสุด
ระบบเข้ารหัส SSL 256-bit ปกป้องข้อมูลทุกชิ้นที่รับส่งและจัดเก็บบนแพลตฟอร์ม uea89 ตลอด 24 ชั่วโมง
เก็บเท่าที่จำเป็น
uea89 ยึดหลักการ Data Minimization — เก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการให้บริการจริงๆ เท่านั้น ไม่สะสมข้อมูลโดยไม่มีเหตุผล
สิทธิ์เป็นของท่าน
ท่านมีสิทธิ์เข้าถึง แก้ไข ลบ และโอนย้ายข้อมูลส่วนตัวของท่านได้ตลอดเวลา uea89 พร้อมดำเนินการให้ภายใน 30 วัน
ไม่ขายข้อมูล
uea89 ไม่เคยและจะไม่ขายหรือให้เช่าข้อมูลส่วนบุคคลของท่านแก่บุคคลภายนอกเพื่อประโยชน์ทางการค้าโดยเด็ดขาด
ทบทวนอย่างสม่ำเสมอ
เราทบทวนและปรับปรุงมาตรการคุ้มครองข้อมูลและนโยบายนี้เป็นประจำ เพื่อให้สอดคล้องกับกฎหมายและมาตรฐานสากลล่าสุด
สิทธิ์ของท่านในฐานะเจ้าของข้อมูล
uea89 รับรองสิทธิ์ทั้ง 6 ประการของท่านตามหลักกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
สิทธิ์เข้าถึงข้อมูล
ท่านมีสิทธิ์ขอทราบว่า uea89 เก็บข้อมูลอะไรของท่านบ้าง และขอรับสำเนาข้อมูลดังกล่าวได้
สิทธิ์แก้ไขข้อมูล
หากข้อมูลของท่านไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์ ท่านสามารถขอแก้ไขให้ถูกต้องได้ทุกเมื่อ
สิทธิ์ลบข้อมูล
ท่านสามารถขอให้เราลบข้อมูลส่วนบุคคลของท่านออกจากระบบได้ ภายใต้ข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
สิทธิ์โอนย้ายข้อมูล
ท่านมีสิทธิ์ขอรับข้อมูลของท่านในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่องเพื่อโอนย้ายไปยังผู้ให้บริการอื่น
สิทธิ์คัดค้านการประมวลผล
ท่านสามารถคัดค้านการที่ uea89 ใช้ข้อมูลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์บางอย่างที่ท่านไม่ต้องการได้
สิทธิ์ระงับการใช้ข้อมูล
ท่านสามารถขอให้ uea89 ระงับการประมวลผลข้อมูลของท่านชั่วคราวในระหว่างที่มีการพิจารณาคำร้องได้
มีคำถามเกี่ยวกับ ข้อมูลส่วนตัวของท่าน?
ทีมงาน uea89 พร้อมให้ความช่วยเหลือและตอบทุกข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว หรืออ่านเพิ่มเติมในหน้าที่เกี่ยวข้องได้เลย